Ο οδηγός σας για την αντικατάσταση κάρτας Medicare

Περιεχόμενο

• Πώς μπορώ να λάβω αντικατάσταση κάρτας Medicare;
• Πώς μπορώ να αποκτήσω μια νέα κάρτα Medicare Advantage;
• Καλέστε την ασφαλιστική σας εταιρεία
• Γράψτε την ασφαλιστική σας εταιρεία
• Διαδικτυακές ανανεώσεις
• Πώς μπορώ να λάβω συνταγές εάν χάσω την κάρτα Medicare Part D (ή την κάρτα Medicare Advantage);
• Τι λένε να κάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες
• Πληρωμή από την τσέπη και το αρχείο για επιστροφή χρημάτων
• Πώς να αποκτήσετε μια κάρτα αντικατάστασης κατά τη διάρκεια μιας φυσικής καταστροφής ή έκτακτης ανάγκης
• Η κατώτατη γραμμή

Εάν η κάρτα Medicare χαθεί ή κλαπεί ποτέ, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να αντικαταστήσετε την κάρτα Medicare online, τηλεφωνικώς ή αυτοπροσώπως. Εάν έχετε ένα πρόγραμμα Medicare Advantage, ενδέχεται επίσης να μπορείτε να δείξετε μια επιστολή εγγραφής ή να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική σας εταιρεία για να λάβετε έναν αντικαταστάτη.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα κάρτα Medicare εάν χρειαστεί ποτέ.

Πώς μπορώ να λάβω αντικατάσταση κάρτας Medicare;

Ευτυχώς, οι υπάλληλοι της Medicare συνειδητοποιούν ότι αυτές οι κάρτες μπορεί να χαθούν. Έχετε πολλές επιλογές αντικατάστασης σε περίπτωση που χάσετε την κάρτα Medicare. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Σε σύνδεση. Μπορείτε να μεταβείτε στο MyMedicare.gov και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή να συνδεθείτε στο υπάρχον προφίλ σας. Από αυτόν τον ιστότοπο, μπορείτε να εκτυπώσετε ένα επίσημο αντίγραφο της κάρτας Medicare. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντικατάσταση κάρτας μέσω ταχυδρομείου κάνοντας κλικ στο "Αντικατάσταση εγγράφων" και, στη συνέχεια, "Στείλτε την κάρτα αντικατάστασης Medicare".
• Τηλέφωνο. Μπορείτε να καλέσετε το γραφείο Medicare στο 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) για να ζητήσετε μια νέα κάρτα Medicare. Μπορείτε επίσης να καλέσετε αυτόν τον αριθμό εάν ανησυχείτε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον αριθμό Medicare για να αποκτήσει οφέλη για την υγεία.
• Προσωπικά. Μπορείτε να μεταβείτε στο τοπικό γραφείο κοινωνικής ασφάλισης και να ζητήσετε να σας στείλουν μια κάρτα αντικατάστασης. Αναζητήστε την πλησιέστερη τοποθεσία στον ιστότοπο κοινωνικής ασφάλισης.

Όταν παραγγείλετε μια κάρτα Medicare αντικατάστασης, η κάρτα συνήθως δεν έρχεται για περίπου 30 ημέρες μετά την παραγγελία της. Εάν δεν λάβετε την κάρτα Medicare εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε ξανά με το γραφείο Medicare, καθώς η κάρτα αντικατάστασης ενδέχεται να χαθεί ή να κλαπεί.

Πώς μπορώ να αποκτήσω μια νέα κάρτα Medicare Advantage;

Το Medicare Advantage (Medicare Part C) είναι μια εναλλακτική λύση αντί του παραδοσιακού Medicare όπου μια ιδιωτική ασφαλιστική εταιρεία διαχειρίζεται το συμβόλαιο Medicare.

Εάν έχετε το Medicare Advantage, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ατομική σας ασφαλιστική εταιρεία για να παραγγείλετε μια κάρτα ασφάλισης αντικατάστασης. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το κάνετε αυτό:

Καλέστε την ασφαλιστική σας εταιρεία

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική σας εταιρεία μέσω τηλεφώνου για να ζητήσετε νέα κάρτα ασφάλισης. Ακολουθούν οι αριθμοί τηλεφώνου για μερικές από τις πιο κοινές εταιρείες Medicare Advantage:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Permanente: 888-901-4636
• Ηνωμένη Υγεία: 800-607-2877 (TTY: 711)

Γράψτε την ασφαλιστική σας εταιρεία

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική σας εταιρεία γράφοντας μια επιστολή για να ζητήσετε νέα κάρτα ασφάλισης. Ακολουθούν οι διευθύνσεις αλληλογραφίας για μερικές από τις πιο κοινές εταιρείες Medicare Advantage:

• Aetna: Aetna Inc., Ρ.Ο. Κουτί 14088, Λέξινγκτον, ΚΥ 40512
• BlueCross BlueShield: Πρέπει να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες μελών online ή μέσω τηλεφώνου.
• Cigna: Εταιρική έδρα Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Permanente: Το Kaiser Permanente έχει πολλές τοποθεσίες σε όλη τη χώρα. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις για κάθε περιοχή εδώ.

Διαδικτυακές ανανεώσεις

Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες διαθέτουν μια διαδικτυακή πύλη όπου μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το συμβόλαιό σας και να ζητήσετε νέα κάρτα.

• Aetna: Κάντε κλικ εδώ για να βρείτε την διαδικτυακή πύλη για το πρόγραμμα Aetna.
• BlueCross BlueShield: Κάντε κλικ εδώ για να βρείτε την πύλη παροχών μέλους BlueCross BlueShield.
• Cigna: Κάντε κλικ εδώ για να βρείτε την πύλη Cigna Medicare.
• Kaiser Permanente: Κάντε κλικ εδώ για να βρείτε τη μόνιμη πύλη Kaiser.
• Ηνωμένη Υγεία: Κάντε κλικ εδώ για πρόσβαση στην πύλη UnitedHealthcare.

Ακόμα και αν δεν διαθέτετε ένα από αυτά τα προγράμματα Medicare Advantage, μπορείτε συνήθως να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική σας εταιρεία, τον μεμονωμένο ασφαλιστικό πράκτορά σας ή να μεταβείτε στον ιστότοπο της ασφαλιστικής σας εταιρείας για να βρείτε πού μπορείτε να παραγγείλετε μια νέα κάρτα.

Πώς μπορώ να λάβω συνταγές εάν χάσω την κάρτα Medicare Part D (ή την κάρτα Medicare Advantage);

Ευτυχώς, μπορείτε να κάνετε αρκετά βήματα για να πάτε στο φαρμακείο για να λάβετε συνταγές πριν από την άφιξη της κάρτας Medicare ή εάν χάσατε την κάρτα. Αυτά περιλαμβάνουν:

• φέρνοντας τυχόν έγγραφα που έχετε από το πρόγραμμα Medicare στο φαρμακείο, όπως επιστολή επιβεβαίωσης, επιβεβαίωση ή καλωσόρισμα από το Medicare
• φέρνοντας επιβεβαίωση εγγραφής από το Medicare στο φαρμακείο, βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνει πληροφορίες όπως ο αριθμός πολιτικής σας

Ένα φαρμακείο μπορεί επίσης να είναι σε θέση να λάβει τις πληροφορίες Medicare Μέρος Δ επικοινωνώντας με το Medicare. Μπορεί να ζητήσουν τον αριθμό Medicare (αν το γνωρίζετε) ή τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να μάθουν σχετικά με την κάλυψη Medicare.

Τι λένε να κάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες

Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες συμβουλεύουν να επικοινωνήσουν μαζί τους ή να επισκεφθούν την ηλεκτρονική πύλη τους εάν χάσετε την κάρτα Medicare. Ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να λάβετε τις πληροφορίες περιλαμβάνουν:

• φέρνοντας την επιβεβαίωση εγγραφής σας από το πρόγραμμα Medicare Advantage στο φαρμακείο, βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνει το όνομα του προγράμματος, τον αριθμό επιβεβαίωσης εγγραφής και έναν αριθμό τηλεφώνου σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το πρόγραμμα
• κρατώντας ένα σαρωμένο αντίγραφο του εμπρός και πίσω της κάρτας σας σε ασφαλές μέρος, ώστε να έχετε πρόσβαση στον αριθμό πολιτικής και τους βασικούς αριθμούς τηλεφώνου για κλήση

Πληρωμή από την τσέπη και το αρχείο για επιστροφή χρημάτων

Εάν παρά τις καλύτερες προσπάθειές σας, δεν μπορείτε να λάβετε τις πληροφορίες Medicare και να χρειαστεί να ξαναγεμίσετε τις συνταγές σας, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε για αυτά εκτός τσέπης. Αποθηκεύστε τις αποδείξεις πληρωμής σας και αφού έχετε τα στοιχεία σας, μπορείτε να καλέσετε το πρόγραμμα Medicare για να κανονίσετε την επιστροφή χρημάτων.

Πώς να αποκτήσετε μια κάρτα αντικατάστασης κατά τη διάρκεια μιας φυσικής καταστροφής ή έκτακτης ανάγκης

Εάν βρίσκεστε σε περιοχή που έχει πληγεί από φυσική καταστροφή ή άλλη έκτακτη ανάγκη, ενδέχεται να τεθούν σε αναστολή οι κανόνες για τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε φροντίδα μέσω του Medicare. Για παράδειγμα, μπορεί να μην έχετε τόσο αυστηρούς κανόνες για τη μετάβαση σε παρόχους δικτύου ή φαρμακεία.

Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να αποκτήσετε μια εικόνα του προγράμματος Medicare σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης μεταβαίνοντας στο MyMedicare.gov και εκτυπώνοντας ένα αντίγραφο αντικατάστασης. Είναι καλή ιδέα να προχωρήσετε και να εγγραφείτε για έναν online λογαριασμό τώρα. Εάν υπάρχει κατάσταση έκτακτης ανάγκης, θα έχετε ήδη τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Το Medicare.gov έχει μια σελίδα σχετικά με τον τρόπο φροντίδας σε συγκεκριμένες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, συμπεριλαμβανομένου εάν χρειάζεστε αιμοκάθαρση ή θεραπείες για καρκίνο.

Η κατώτατη γραμμή

Κρατήστε την κάρτα Medicare σε ασφαλές μέρος και φροντίστε να την δώσετε μόνο σε παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, νοσοκομειακούς εργαζόμενους ή φαρμακοποιούς. Οι υπάλληλοι με το Medicare δεν πρέπει να σας καλούν απευθείας και να ζητήσουν τον αριθμό Medicare σας.

Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι το άτομο που ζητά την κάρτα σας είναι με το Medicare, θα πρέπει να καλέσετε το 800-MEDICARE και να ρωτήσετε εάν κάποιος με το γραφείο Medicare σας τηλεφώνησε.

Συνήθως μπορείτε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο της κάρτας Medicare από το Διαδίκτυο. Η δημιουργία λογαριασμού στο MyMedicare.gov μπορεί να βοηθήσει στην επιτάχυνση αυτής της διαδικασίας.