Ανοιχτή επιστολή στον Steve Jobs

Περιεχόμενο

• Μια ανοιχτή επιστολή στον Steve Jobs

#WeAreNotWaiting | Ετήσια σύνοδος κορυφής για την καινοτομία | Ανταλλαγή δεδομένων D | Διαγωνισμός φωνών ασθενών

Δημοσιεύθηκε τον Απρίλιο του 2007 από τον ιδρυτή και συντάκτη της DiabetesMine Amy Tenderich

Μια ανοιχτή επιστολή στον Steve Jobs

Μεγάλα νέα αυτήν την εβδομάδα, Folks. Η Apple Inc. πούλησε το 100 εκατομμυρίων iPod της. Ναι, αυτές οι απόλυτα αισθητικές συσκευές υψηλής τεχνολογίας για να απολαύσετε τη μουσική σας, ναι. Που μου δίνει μια ιδέα ... Γιατί, ω γιατί, οι καταναλωτές παντού παίρνουν το πιο «εξαιρετικά απίθανο» μικρό MP3 player, ενώ εμείς των οποίων η ζωή εξαρτάται από ιατρικές συσκευές, παίρνουμε τα άσχημα πράγματα του προηγούμενου έτους; Μου φάνηκε ότι αυτό δεν πρόκειται ποτέ να αλλάξει εκτός εάν καλέσουμε τους Θεούς του Σχεδιασμού Καταναλωτών να υπερασπιστούν τον σκοπό μας. Λοιπόν… Έχω γράψει ένα «Ανοιχτό Γράμμα στον Steve Jobs» ζητώντας του να αντιμετωπίσει το αίνιγμα σχεδιασμού ιατρικών συσκευών εκ μέρους μας.

Τι νομίζετε όλοι; Θα μπορούσατε, θα μπορούσατε, να υπογράψετε το όνομά σας σε μια έκκληση όπως αυτή στο Big Man of Consumer Design-ism;

Αγαπητέ Steve Jobs,

Σας γράφω για λογαριασμό εκατομμυρίων ανθρώπων που περπατούν ενσύρματα σε συσκευές μικρής τεχνολογίας και δεν θα εγκαταλείψουν το

σπίτι χωρίς αυτούς. Όχι, δεν μιλάω για το iPod - και αυτό είναι το θέμα. Ενώ η λαμπρή σειρά προϊόντων σας βελτιώνει τον τρόπο ζωής των (100) εκατομμυρίων, μιλάω για τις μικρές συσκευές που μας κρατούν ζωντανούς, τους ανθρώπους με χρόνιες παθήσεις.

Ας μιλήσουμε για τον διαβήτη, την ασθένεια που πλήττει 20 εκατομμύρια Αμερικανούς και είμαι ένας από αυτούς.

Είτε παρακολουθείτε γλυκόζη αίματος είτε αντλία ινσουλίνης, χάρη στα επιτεύγματα των εταιρειών ιατρικών συσκευών, μπορούμε τώρα να ζήσουμε μια φυσιολογική ζωή παρακολουθώντας και προσαρμόζοντας συνεχώς τα επίπεδα σακχάρου στο αίμα μας.

Αλλά έχετε δει αυτά τα πράγματα; Κάνουν το Philips GoGear Jukebox HDD1630 MP3 Player να φαίνεται όμορφο! Και δεν είναι μόνο αυτό: οι περισσότερες από αυτές τις συσκευές είναι αδέξιες, κάνουν περίεργους ήχους συναγερμού, είναι λίγο πολύ δύσκολες στη χρήση και καίνε γρήγορα μέσω μπαταριών. Με άλλα λόγια: ο σχεδιασμός τους δεν κρατάει κερί στο iPod.

Οι περισσότεροι άνθρωποι σε αυτόν τον πλανήτη δεν μπορούν να συμφωνήσουν σε πολλά, αλλά οι περισσότεροι συμφωνούν ότι η Apple ξέρει πώς να σχεδιάζει εξαιρετικές συσκευές υψηλής τεχνολογίας. Είναι η βασική σας εμπειρία. Είναι η επωνυμία σας. Εσείς και ο Τζόναθαν Ιβ.

Φυσικά, είμαστε βαθιά ευγνώμονες στη βιομηχανία ιατροτεχνολογικών προϊόντων που μας κράτησε ζωντανούς. Πού θα ήμασταν χωρίς αυτούς; Αλλά ενώ εξακολουθούν να αγωνίζονται με τη συρρίκνωση των πολύπλοκων τεχνολογιών σε μια κλίμακα όπου μπορούμε να τις συνδέσουμε, ενσύρματα, στο σώμα μας, ο σχεδιασμός κάπως γίνεται μια σκέψη.

Αυτό είναι όπου ο κόσμος χρειάζεται τη βοήθειά σας, Steve. Είμαστε άνθρωποι πρώτοι και ασθενείς δεύτερη. Είμαστε παιδιά, είμαστε ενήλικες, είμαστε ηλικιωμένοι. Είμαστε γυναίκες, είμαστε άντρες. Είμαστε αθλητές, είμαστε εραστές.

Εάν οι αντλίες ινσουλίνης ή οι συνεχείς οθόνες είχαν τη μορφή iPod Nano, οι άνθρωποι δεν θα έπρεπε να αναρωτιούνται γιατί φορούμε τους «τηλεειδοποιητές» στους γάμους μας ή παζλ για αυτό το περίεργο μπουκέτο κάτω από τα ρούχα μας. Αν αυτές οι συσκευές δεν ξεκινούν ξαφνικά και ακούγονται συνεχώς, οι ξένοι δεν θα μας έλεγαν να σβήσουμε τα «κινητά τηλέφωνα» μας στον κινηματογράφο.

Εν ολίγοις, οι κατασκευαστές ιατρικών συσκευών έχουν κολλήσει σε μια περασμένη εποχή. συνεχίζουν να σχεδιάζουν αυτά τα προϊόντα σε μια φούσκα με επίκεντρο τον ιατρό. Δεν έχουν κατανοήσει ακόμη την ιδέα ότι τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα είναι επίσης συσκευές ζωής, και ως εκ τούτου πρέπει να αισθάνονται καλά και να φαίνονται καλά για τους ασθενείς που τα χρησιμοποιούν 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, εκτός από το ότι μας κρατούν ζωντανούς.

Είναι σαφές ότι χρειαζόμαστε έναν οραματιστή για να υποστηρίξουμε αυτήν την αποσύνδεση. Χρειαζόμαστε έναν οργανισμό στην αιχμή του σχεδιασμού των καταναλωτών για να ακούσουμε αυτό το ζήτημα. Στην ιδανική περίπτωση, χρειαζόμαστε έναν «γκουρού gadget» όπως ο Jonathan Ive για να δείξουμε στον κλάδο των ιατρικών συσκευών τι είναι δυνατό.

Αυτό που χρειαζόμαστε εδώ είναι μια σαρωτική αλλαγή στη νοοτροπία σε ολόκληρη τη βιομηχανία - εφικτή μόνο εάν κάποιος σεβαστός οδηγός σκέψης αντιμετωπίζει το θέμα του σχεδιασμού ιατρικών συσκευών σε ένα δημόσιο φόρουμ. Σας παρακαλώ, λοιπόν, κύριε Jobs, να είστε ο ηγέτης της σκέψης.

Ξεκινήσαμε με καταιγισμό ιδεών για ορισμένες ενέργειες που εσείς ή / και η Apple θα μπορούσατε να κάνετε για να ξεκινήσετε αυτήν τη συζήτηση:

* Χορηγήστε ένα διαγωνισμό από την Apple Inc. για την καλύτερη σχεδιασμένη συσκευή med από ένα ανεξάρτητο πάρτι και το νικητήριο στοιχείο θα λάβει μια αλλαγή από τον ίδιο τον Jonathan Ive

* Πραγματοποιήστε μια "Med Model Challenge": η ομάδα σχεδίασης της Apple παίρνει αρκετές υπάρχουσες ιατρικές συσκευές και δείχνει πώς να "σπυράκια" να είναι πιο χρήσιμες και δροσερές.

* Δημιουργήστε το Apple Med Design School - προσφέρετε ένα μάθημα σχετικά με τις έννοιες του σχεδιασμού των καταναλωτών σε επιλεγμένους μηχανικούς από κορυφαίες φαρμακευτικές εταιρείες

Χρειαζόμαστε ένα δημιουργικό μυαλό σαν το δικό σας για να βοηθήσουμε να αλλάξουμε τον κόσμο ξανά. Εμείς, οι υπογράφοντες, σας καλούμε να αναλάβετε δράση τώρα.

Ειλικρινά δικός σου,

DDD (Εξαρτώμενη ψηφιακή συσκευή)

-- ΤΕΛΟΣ ---