Το Gmail Trumps Voicemail όταν πρόκειται για ρομαντισμό

Περιεχόμενο

• Αξιολόγηση για

Θέλετε να εκφράσετε την αγάπη σας στον S.O σας; Ζητήστε ένα ρομαντικό ενδιαφέρον για πρώτη φορά; Μην σηκώνετε το τηλέφωνο-ειδικά αν γνωρίζετε ότι θα πρέπει να αφήσετε ένα τηλεφωνητή. ανοίξτε το Gmail.

Σε μια νέα εργασία με τίτλο "Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μη αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου", οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι-παρά την αντίληψη ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα ψυχρό, επιχειρηματικό μέσο που δεν είναι κατάλληλο για την έκφραση συναισθημάτων- πρέπει στην πραγματικότητα email! Η έρευνά τους έδειξε ότι η συγγραφή ενός email είναι στην πραγματικότητα περισσότερο αποτελεσματικό όταν πρόκειται για την έκφραση ρομαντικών συναισθημάτων από το να αφήσετε ένα φωνητικό ταχυδρομείο, σύμφωνα με την εφημερίδα, η οποία έχει γίνει αποδεκτή για δημοσίευση στο περιοδικό Οι υπολογιστές στην ανθρώπινη συμπεριφορά.

Στη μελέτη, 72 προπτυχιακοί φοιτητές κλήθηκαν να συνθέσουν ένα ρομαντικό email και να αφήσουν ένα ρομαντικό φωνητικό ταχυδρομείο για τη σύζυγο, τη φίλη ή τον φίλο τους. (Εάν δεν είχαν ένα, τους ζητήθηκε να γράψουν ένα σημείωμα ρωτώντας κάποιον που τους ενδιέφερε να βγουν σε ραντεβού.) Οι ερευνητές στη συνέχεια δοκίμασαν πώς αντιδρούσαν φυσιολογικά-πώς βίωνε το σώμα τους τα συναισθήματα-τοποθετώντας αισθητήρες δέρματος πάνω τους. πρόσωπα για να μετρήσουν την κίνηση των μυών που σχετίζονται με θετικά και αρνητικά συναισθήματα και στα πόδια τους για να μετρήσουν πόσο ίδρωναν οι συμμετέχοντες (δείκτης διέγερσης). Χρησιμοποίησαν επίσης ένα εργαλείο λογισμικού για να αναλύσουν πόσο συναισθηματικά διεγερτικές ήταν οι πραγματικές λέξεις που χρησιμοποιούσαν οι αποστολείς στα μηνύματά τους.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν οι συμμετέχοντες άφηναν ένα φωνητικό ταχυδρομείο ή έστειλαν ένα email, δεν υπήρχε διαφορά σε θετικά ή αρνητικά συναισθήματα. Ωστόσο, όσον αφορά τη διέγερση, οι άνθρωποι ενθουσιάστηκαν πολύ περισσότερο με την αποστολή email παρά όταν άφηναν φωνητικά μηνύματα. Και όσον αφορά το πραγματικό περιεχόμενο των ρομαντικών μηνυμάτων, η αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οδήγησε σε ισχυρότερη και πιο στοχαστική γλώσσα από το να αφήσετε ένα φωνητικό ταχυδρομείο. (Και, εκπληκτικά, δεν υπήρχε καμία διαφορά διέγερσης μεταξύ εκείνων που ήταν ήδη σε σχέση και εκείνων που ζητούσαν κάποιον να βγει για πρώτη φορά.) -για παράδειγμα, σχετικά με τους βαθμούς ή ένα διαμέρισμα-τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιείχαν περισσότερο συναισθηματικό περιεχόμενο και ήταν ακόμα πιο διεγερτικά από το φωνητικό ταχυδρομείο.

"Αυτό δεν είναι καθόλου αυτό που περιμέναμε. Περιμέναμε ότι η χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ήταν λιγότερο ρομαντική από το φωνητικό ταχυδρομείο, αλλά το σώμα ενθουσιάστηκε πολύ όταν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε σχέση με το να αφήνει φωνητικά μηνύματα", λέει ο συγγραφέας της μελέτης Alan Dennis, Ph.D., καθηγητής στο Kelley School of Business του Πανεπιστημίου της Ιντιάνα.

Γιατί μπορεί να είναι αυτό; Οι ερευνητές εικάζουν ότι δεδομένου ότι γνωρίζουμε ότι το email είναι λιγότερο εκφραστικό συναισθηματικά και δεν μπορούμε να μεταφέρουμε αποχρώσεις μέσω του φωνητικού μας τόνου, αντισταθμίζουμε -είτε συνειδητά είτε υποσυνείδητα- προσθέτοντας περισσότερο θετικό περιεχόμενο και με το να είμαστε πιο σαφείς, εξηγεί ο Dennis.

Φυσικά, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορεί επίσης να παίζουν ρόλο. Όταν γράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι εύκολο να επεξεργαστείτε αυτό που λέτε, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε το ακριβές μήνυμα που θέλετε, σε αντίθεση με το να το λάβετε σωστά στην πρώτη δοκιμή μέσω φωνητικού ταχυδρομείου (γιατί ποιος θέλει πραγματικά να ηχογραφήσει ξανά ;!). Για να μην αναφέρουμε, οι συμμετέχοντες στη μελέτη ήταν ηλικίας κολεγίου, είχαν μεγαλώσει σε ένα ψηφιακό περιβάλλον και πιθανώς ήταν αρκετά άνετοι να χρησιμοποιούν email και να στέλνουν μηνύματα για να εκφράσουν συναισθήματα. Έτσι, ενώ ο τηλεφωνητής μπορεί να θεωρηθεί ως μια πιο «φυσική» μορφή μέσων από άποψη βιολογίας (επειδή είναι πιο κοντά στην επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο), μπορεί να μην είναι τόσο φυσικό για τους millennials όσο για κάποιον μιας παλαιότερης γενιάς- κάτι που πιθανότατα μπορείτε να επιβεβαιώσετε κοιτάζοντας τον τεράστιο αριθμό φωνητικών μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας από τη μητέρα σας. (Σε αγαπώ μαμά!)

Αν αναρωτιέστε για την επίδραση στο δέκτης από τα εν λόγω μηνύματα, θα πρέπει να περιμένετε για μια ξεχωριστή, ακόμη προς δημοσίευση μελέτη, αλλά είναι λογικό να υποθέσουμε ότι πιο ρητά μηνύματα που προκαλούν περισσότερο συναισθηματικά στον αποστολέα θα είναι επωφελή και στο άλλο άκρο -και ειδικά αν είναι αρσενικό σε αυτό το σημείο, επισημαίνει ο Dennis.

"Υπάρχει άλλη έρευνα που δείχνει ότι τα αρσενικά δεν τείνουν να ακούνε φωνητικές ενδείξεις όσο τα θηλυκά. Δίνουν μεγαλύτερη προσοχή σε αυτό που λέγεται ρητά. Έτσι, αν προσπαθείτε να μεταφέρετε ένα ρομαντικό μήνυμα σε ένα αρσενικό, είναι πιο πιθανό για να το «πάρετε» μέσω email », λέει. Ναι, το δεχόμαστε!

Η επόμενη προφανής ερώτηση: Τι γίνεται με τα μηνύματα; Ενώ οι ερευνητές δεν το μελέτησαν εδώ, είναι ένα "λογικό συμπέρασμα" ότι θα υπερέβαινε και τον τηλεφωνητή, λέει ο Dennis, καθώς επιτρέπει πολλά από τα ίδια πλεονεκτήματα με το email. (Σε αυτήν τη σημείωση, δείτε αυτές τις 10 Συμβουλές για γραπτά μηνύματα και διαδικτυακές γνωριμίες για Singles που διαθέτουν τεχνολογία.)

Φυσικά, όλα αυτά δεν αποσκοπούν στην υποτίμηση μιας συνομιλίας πρόσωπο με πρόσωπο ή μιας συνομιλίας στο τηλέφωνο, αλλά είναι μια χρήσιμη υπενθύμιση ότι το μέσο που επιλέγουμε αλλάζει πραγματικά αυτό που λέμε. Ας ελπίσουμε ότι αυτή η έρευνα θα μας βοηθήσει να κάνουμε πίσω και να επανεξετάσουμε όλους τους συμβατικούς «κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου» που έχουμε διδαχτεί και, με κάθε τύχη (όσο μας αφορά τουλάχιστον!), Θα βάλει το τελευταίο καρφί στο φέρετρο για τον επίφοβο φωνητικό ταχυδρομείο.

Αξιολόγηση για